MANTENIMIENTO WEB
UNA PREOCUPACIÓN MENOS A UN MÓDICO PRECIO
Tener una página web a tu servicio te ofrece multitud de beneficios para ti y para tu negocio, pero también requiere de un mantenimiento constante en el que gestiones actualizaciones, optimizaciones y revisiones, y corrijas fallos de seguridad y demás problemas técnicos.
Olvídate de la parte técnica del mantenimiento de tu página web y céntrate en lo que de verdad es importante para ti y para tu negocio
El servicio de mantenimiento web consiste en la gestión técnica de todo lo relacionado con el mantenimiento mensual de tu sitio web, desde la actualización constante de plugins y temas hasta revisiones periódicas de seguridad para evitar fallos y ataques mal intencionados.
¿Te suenan alguna de estas situaciones?
«¿Qué es eso del mantenimiento web?»
Es posible que te hayas encargado de crear tu web por tu cuenta o que hayas contratado a alguien que la haga por ti, y después de todo ese trabajo descubras que encima necesita un mantenimiento del que no te han hablado y del que no tienes ni idea de cómo hacerlo.
«Mi página web funciona perfectamente»
A día de hoy tu página nunca ha tenido ningún problema, así que mejor no tocar nada. Por desgracia, siempre van saliendo nuevas actualizaciones y ajustes técnicos que se deben aplicar sí o sí a tu web para evitar fallos de seguridad y funcionamiento.
«Mi página no necesita ningún mantenimiento»
Desde que la creaste o la compraste no has cambiado prácticamente nada, y no tienes intención de hacerlo en el futuro. Sin embargo, aunque tú no cambies nada, tu web sí que necesita ir actualizando y limpiando su sistema interno de forma periódica para que no se produzcan problemas a medio y largo plazo.
«Mi web no es tan importante para ser atacada»
Aunque pienses que tu web lleva poco tiempo en Internet y no es conocida, grande o que no merece la pena que un hacker se fije en ella, lo cierto es que en la actualidad sucede todo lo contrario. La mayoría de ataques e infecciones los producen «robots» automáticos que no se fijan en la popularidad de la web, sino en buscar vulnerabilidades por las que entrar. Por ello las webs pequeñas suelen ser las que más sufren este tipo de ataques.
«Yo puedo actualizar mi web con sólo darle a un botón»
Es cierto que con el paso de los años se ha facilitado mucho la gestión de las actualizaciones de una web. Sin embargo, no debes caer en el error de pensar que con hacer click en el botón de «Actualizar» ya está todo hecho. Muchas actualizaciones son incompatibles entre sí y pueden provocar errores críticos en tu web. Por ello es necesario realizar actualizaciones de forma segura, además de otras muchas acciones de mantenimiento.
«No sé cómo hacer un mantenimiento de mi web ni tengo tiempo para hacerlo»
En la mayoría de ocasiones, no se lleva un mantenimiento correcto de la página web por problemas de falta de conocimientos y de tiempo. Si tocas lo que no debes, puedes llegar a romperla, mientras que la falta de tiempo lo único que provoca es dejar a tu web a su suerte en Internet.
«Hay demasiados servicios de mantenimiento web»
El aumento de negocios con páginas web no significa que ellos mismos puedan o sepan gestionarlas. La mayoría necesitan de la ayuda de un profesional para mantenerla en funcionamiento. Si has investigado, seguramente hayas visto multitud de ofertas muy dispares. Lo ideal es que contrates un servicio que se ajuste a las necesidades de tu proyecto, que no aplique sistemas automáticos (que son la mayor causa de problemas técnicos) y con un profesional que te explique las cosas claras.
«No me merece la pena económicamente contratar un servicio de mantenimiento»
Si crees que contratar un servicio de mantenimiento web es un gasto mensual innecesario, te invito a que pienses durante un momento todo lo que este servicio te aporta: el tiempo que te ahorras actualizando, gestionando y buscando información sobre cómo hacer las cosas en tu web, la tranquilidad de saber que está cubierta y protegida por un profesional especializado, y el dinero que te ahorras en caso de que surja algún problema técnico grave (las emergencias pueden llegar pagarse muy caras).
Hola, me llamo
Soy consultor de marketing digital especializado en diseño y posicionamiento de páginas web a nivel local en Internet.
Ayudo a propietarios de negocios locales como el tuyo a captar más clientes a través de la creación de páginas web profesionales y dándoles mayor visibilidad en Internet a través de su posicionamiento en Google.
QUÉ VAS A CONSEGUIR
con mi servicio de mantenimiento web
Una web actualizada profesionalmente
No tendrás que preocuparte por ningún aspecto técnico o de mantenimiento de tu web, ya que será actualizada de forma segura por un profesional especializado.
Ahorrar dinero
En caso de que surja algún problema técnico grave, tendrás la tranquilidad de que tienes totalmente cubierto el servicio de emergencias con atención prioritaria.
Ahorrar tiempo
Una vez que contrates el servicio, podrás dejar de malgastar tiempo buscando soluciones por cada rincón de Internet para los problemas técnicos que le van surgiendo a tu página web.
Una web segura
Muchos virus y hackers se centran en atacar páginas webs pequeñas ya que son más vulnerables y fáciles de infectar. Con este servicio tendrás la tranquilidad de saber que tu web está protegida profesionalmente.
Regresar a un estado anterior
¿Alguna vez has hecho un cambio, aplicado una actualización o tocado algún código de tu web para descubrir después que la has roto sin poder volver atrás? Ahora podrás regresar a ese estado anterior en el que todo funciona perfectamente.
Conocer el estado de tu web
En lo concerniente a tu página web, la felicidad no está en la ignorancia. Con este servicio sabrás exactamente su estado actual en cuanto a actualizaciones, seguridad y rendimiento.
Una web limpia y optimizada
Tanto las visitas de tu página como todos los complementos y cambios que vas realizando en tu web van dejando rastros en forma de archivos «basura». Con este servicio la mantendrás limpia y optimizada para conseguir el mejor rendimiento.
Controlar la actividad de tu servidor
En muchas ocasiones, los problemas que surgen en tu web tienen su origen en tu servicio de alojamiento. Ahora tendrás a un profesional que lo vigile y se ponga en contacto con tu proveedor para solucionarlo en caso de que esto ocurra.
Soporte técnico profesional
Si tienes cualquier duda o necesitar añadir, quitar o modificar algo de la web, podrás dejarlo en manos de un profesional especializado.
Contratando el servicio de mantenimiento web, podrás reinvertir tu tiempo y tus esfuerzos en otras tareas mientras yo me encargo de gestionar la parte técnica de tu página con toda la atención que se merece.
PLANES Y PRECIOS
del servicio
|
PLAN PROFESIONAL Asegura el funcionamiento de tu web |
| Preguntar precio |
| Actualización de Wordpress mensual. |
| Copia de seguridad semanal. |
| Revisión de seguridad mensual. |
| Revisión de rendimiento y velocidad mensual. |
| Optimización de base de datos mensual. |
| Detección de web offline. |
| Sistema de seguridad. |
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PLAN PREMIUM Para webs dinámicas con atención prioritaria |
| Preguntar precio |
| Actualización de Wordpress semanal. |
| Copia de seguridad diaria. |
| Revisión de seguridad semanal. |
| Revisión de rendimiento y velocidad semanal. |
| Optimización de base de datos semanal. |
| Detección de web offline. |
| Sistema de seguridad. |
| Soporte técnico de 2 horas al mes. |
Los precios indicados arriba tienen el IVA incluido.
QUÉ INCLUYE
el servicio de mantenimiento web
Actualizaciones
Me encargo de actualizar todos los componentes técnicos de tu web de forma segura a su última versión a medida que van saliendo, desde plugins y temas hasta el propio gestor de contenidos Wordpress.
Copias de seguridad
Como medida de prevención, realizo copias de seguridad de tu web de forma periódica para poder recuperarla en caso de que ocurra algún problema grave.
Revisiones de seguridad
Realizo un chequeo de seguridad de tu web para comprobar que no está infectada ni tiene vulnerabilidades que la pongan en riesgo frente ataques de terceros.
Revisiones de rendimiento y velocidad
Realizo un chequeo de rendimiento de tu web para comprobar su velocidad de carga de cara a los usuarios y a Google para ver en qué se puede mejorar.
Optimizaciones de la base de datos
Con el tiempo tu web va acumulando «basura» en forma de archivos que no sirven para nada. Con este servicio limpio todos esos elementos para mejorar el rendimiento global.
Detección de web offline
En ocasiones tu web puede dar problemas por fallos técnicos propios o por fallos del servidor en el que se encuentra alojada. Con este servicio realizo una comprobación constante de su estado y si ocurre algo me entero al instante.
Sistema de seguridad
Para reducir al máximo el riesgo de ataques, spam y hackeos que afecten a tu web, instalo y configuro un completo sistema de seguridad.
Emergencias Wordpress
En la actualidad es prácticamente imposible proteger al 100% una web. Con este servicio presto atención inmediata a tu página de forma prioritaria ante cualquier posible incidencia.
Soporte técnico
Si deseas realizar alguna modificación en tu web o realizar algún ajuste técnico, con este servicio lo tendrás cubierto por un profesional.
Tu página es una de las mayores inversiones de tu negocio. Al igual que dejas tu salud en manos de un médico, deja tu web en manos de un profesional especializado. Todo ello sin contratos de permanencia.
PROCESO DE TRABAJO
del servicio
1 CONTACTO Y REVISIÓN INICIAL
Haz click en cualquiera de los botones de esta página y rellena el formulario que te aparecerá contándome cuál es tu página web y qué plan de mantenimiento te interesa.
Cuando reciba la solicitud, revisaré tu página y te diré si puedo encargarme de su servicio de mantenimiento.
2 FORMALIZACIÓN DEL SERVICIO
Si estás conforme con las condiciones del servicio, tan sólo tendrás que abonar el importe correspondiente al plan elegido y enviarme la información que necesite para comenzar a trabajar.
3 TRANQUILIDAD Y DISFRUTE
Una vez que tenga la información y datos de acceso necesarios, comenzaré a dar el servicio de mantenimiento técnico a tu página web.
¡Ya puedes aprovechar tu tiempo en algo más productivo!
4 RENOVACIÓN MENSUAL
Si el servicio cumple tus expectativas, podrás renovarlo automáticamente mes a mes sin permanencias.
En caso contrario, tan sólo tienes que comunicarme que deseas dejarlo durante el mes anterior a la fecha de su renovación mediante correo electrónico o llamada telefónica.
Desde el momento en que dejas el mantenimiento web de tu página en mis manos, me implico al 200% en tu proyecto como si fuera el mío. Despreocúpate de toda la gestión técnica de tu web y empieza a invertir tu tiempo en lo que realmente te aporta valor.
QUÉ NO INCLUYE
este servicio
Antes de contratar el servicio de mantenimiento web, es necesario que entiendas qué es lo que NO INCLUYE este servicio:
Modificaciones o rediseños complejos
Este servicio no está pensado para la realización de modificaciones o rediseños de tu página web.
Sí se incluyen ciertas horas de soporte técnico (en función del plan elegido) las cuales podrás invertir en modificar aspectos de tu web.
Cualquier cambio, modificación o rediseño que supere dichas horas de soporte técnico se deberán de presupuestar a parte.
Renovaciones de complementos de pago
Este servicio de mantenimiento incluye actualizaciones periódicas de tu página web, las cuales abarcan el sistema Wordpress, sus plugins y sus temas.
Cualquiera de estos elementos que sean complementos de pago cuyas licencias necesiten ser actualizadas periódicamente para poder funcionar (premium), serán renovadas por tu parte.
Redacción de contenidos
El mantenimiento web no incluye la redacción de nuevos contenidos para tu página web.
Sí se incluye la administración de contenidos, como pueden ser incorporar, modificar o eliminar textos, imágenes, videos, etc, siempre acorde a tus indicaciones y dentro de las horas de soporte técnico disponibles.
Posicionamiento SEO
El servicio de mantenimiento web está pensado para ofrecer un soporte técnico a tu web, no para posicionarla en Google.
Sí se incluyen optimizaciones de seguridad y de rendimiento que son fundamentales para aparecer en Google.
Preguntas Frecuentes
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes que suelen hacerme a menudo sobre el servicio de mantenimiento web, por si te sirven de orientación para las dudas que puedas tener:
Dudas generales
Si no lo haces para tu web, te estás arriesgando a que cada vez vaya funcionando peor, empeorando su rendimiento y dejando agujeros de seguridad para robots, hackers y virus maliciosos.
Esto es porque cada día van saliendo actualizaciones de seguridad y rendimiento que corrigen fallos del sistema. Si dejas sin mantener al día estas actualizaciones, será como si estuvieras dejando la puerta abierta de tu página a cualquier hacker o virus malicioso que esté circulando por Internet.
Puede que desaparezcan elementos, que se muestren de distinta forma a como deberían, que la web cargue excesivamente lenta, que aparezan mensajes con códigos de error… Y eso en el mejor de los casos.
En la peor de las situaciones (cosa que ocurre con bastante frecuencia), puede que la infecten a través de un complemento desactualizado o una brecha de seguridad y que introduzcan en tu web mensajes, imágenes, anuncios o enlaces a contenidos de terceros, llegando incluso a poder secuestrar tu web y pedirte un rescate económico para recuperarla.
Además de todo eso, en cuanto Google detecta que sucede algo de lo anterior, te manda algunos avisos para que lo arregles para, a continuación, penalizarte bloqueando tu página en sus resultados de búsqueda. Y te aseguro que quitar una penalización de Google, aunque hayas reparado tu web, no es nada sencillo.
Dudas sobre el servicio
Después de ese periodo, puedes renovarlo de forma automática mes a mes (siempre sin permanencia) o de comunicarme que quieres dejar el servicio.
Además, para garantizar un servicio profesional, no realizo servicio de mantenimiento a webs que ya están hackeadas o con problemas técnicos o de seguridad.
Si tu página presenta alguno de estos problemas o necesitas una solución urgente, te recomiendo mi servicio de emergencias Wordpress.
Bastará con un mensaje por escrito vía correo electrónico o por llamada telefónica.
Lo que sí te garantizo es que implementaré todas las medidas de seguridad posibles, y que en caso de que ocurra alguna incidencia me ocuparé de solucionarla.
Si quieres realizar algún cambio de este tipo, puedes hacerlo dentro de las horas de soporte técnico que tienes disponibles. Si el cambio requiere más tiempo del mencionado, se facturará a parte.
En el caso de que tú renueves la licencia del complemento de pago, puedes facilitarme el software para que lo actualice en tu web.
Sí se realizan optimizaciones de seguridad y de rendimiento que son fundamentales para mejorar tus resultados en los buscadores como Google, pero nada más.
Si tu web tiene unas características o necesidades diferentes, tendría que estudiar tu caso.
Incluye todo lo mencionado anteriormente para las páginas webs en general: actualizaciones, copias, revisiones y sistema de seguridad, revisiones de rendimiento, optimización de la base de datos, detección de web offline y soporte técnico.
No se incluye la gestión y administración de la tienda online en sí fuera de las horas de soporte técnico que incluya el plan que hayas elegido.
En caso de que tenga alguna duda, es posible que te pregunte información acerca de ella, como puede ser qué gestor de contenidos estás utilizando, en qué proveedor de hosting la tienes alojada, qué tema o plugins utilizas, etc.
Ten en cuenta que los cambios se aplicarán a partir del mes siguiente al que me comunicas que quieres el cambio.
Dudas sobre las condiciones de pago
Una vez que reciba tu solicitud, revisaré tu página web para ver si puedo ofrecerte mi servicio de mantenimiento web. Si tengo alguna duda, te la haré saber para darte una mejor respuesta.
Si ambos estamos conformes con las condiciones, tan sólo tendrás que abonar el importe correspondiente al plan elegido.
Para finalizar, será necesario que me facilites los datos de acceso que te pida para poder prestarte el servicio y que puedas despreocuparte de la gestión técnica de tu web.
Finalizados los 30 días de mantenimiento, tú decides si prorrogar el contrato al mes siguiente o dejarlo si no te ha convencido.
Con mi servicio de mantenimiento tendrás
sin preocuparte por nada
Dudas y solicitud de Presupuesto
Si te ha quedado alguna duda sobre el servicio de Mantenimiento web o quieres contratar cualquiera de los planes disponibles, haz click en el botón que tienes aquí debajo para ponerte en contacto conmigo.
Te responderé personalmente en el mismo día.
